Hướng dẫn xử lý lỗi cơ bản đối với máy tính để bàn
-
Người viết: maytinhcaobang
/
Máy tính bị lỗi thường do rất nhiều nguyên nhân, ta dựa vào triệu chứng phân ra thành 2 loại chính
- Lỗi phần cứng
- Lỗi phần mềm/ Hệ điều hành
I. Lỗi Phần mềm/ Hệ điều hành
Máy lỗi phần mềm hoặc hệ điều hành thường sẽ có các triệu chứng cơ bản sau. Sau khi nhấn nút khởi động máy tính, vì không lỗi phần cứng nên máy sẽ qua phần POST (Đọc thêm Power-On-Self-Test là gì.)
- Treo logo khi khởi động windows
- Màn hình xanh BSOD và xuất hiện code lỗi
- Máy chạy chậm, lag, giật mặc dù cấu hình cao
- Máy hiển thị các thông báo lỗi
- Không mở được các tệp tin hoặc các ứng dụng đã cài đặt
Tình trạng lỗi hệ điều hành và các phần mềm cài đặt trên hệ điều hành thường do một số nguyên nhân sau:
- Do máy tính dính virus qua usb hoặc virus do tải các file chứa virus từ trên mạng internet
- Do hệ điều hành tự động nâng cấp và trong quá trình nâng cấp xảy ra lỗi
- Do người dùng can thiệp vào các tệp tin/thư mục của hệ thống
Với mỗi lỗi cụ thể sẽ có cách xử lý riêng, tuy nhiên nếu bạn không rành về hệ thống cũng như hệ điều hành thì cách đơn giản nhất là cài lại hệ điều hành và phầm mềm. Trong trường hợp bạn không thể xử lý được lỗi hãy liên hệ với TCGAMING, chúng tôi sẽ giúp bạn xử lý vấn đề trong thời gian nhanh nhất.
II. Lỗi Phần Cứng Máy Tính
Máy tính cấu thành từ nhiều linh kiện phần cứng khác nhau, để máy tính có thể hoạt động được cần tối thiểu các linh kiện sau: Mainboard, Cpu, Ram, Nguồn. Các linh kiện như VGA (Xuất hình trong trường hợp CPU không tích hợp iGPU), HDD/SSD/USB (Chạy hệ điều hành) có thể không cần. Việc đầu tiên khi xử lý lỗi phần cứng là bạn cần phải biết chính xác là linh kiện nào lỗi. Trường hợp đẹp trời nhất là khi linh kiện đó hỏng hoàn toàn và máy tính không thể khởi động được thì việc tìm ra linh kiện lỗi rất đơn giản bằng cách thay thế linh kiện để loại trừ. Tuy nhiên có nhiều trường hợp các linh kiện ko hỏng hoàn toàn mà chỉ lỗi 1 phần thì việc tìm ra linh kiện lỗi là khó khăn và tốn nhiều thời gian hơn rất nhiều
- Bật nguồn --> Quạt CPU ko quay, Quạt nguồn ko quay --> Kiểm tra nguồn, nút power, mainboard
- Bật nguồn --> Quạt CPU quay, Quạt nguồn quay --> Màn hình không có tín hiệu hoặc có dòng chữ no sign --> Kiểm tra main, cpu, ram, màn hình
- Bật nguồn --> Quạt CPU quay, Quạt nguồn quay --> Màn hình hiển thị logo mainboard rồi treo --> tháo hết các thiết bị như hdd/ssd/phím chuột/ổ đĩa CD rồi thử lại
- Bật nguồn --> Quạt CPU quay, Quạt nguồn quay --> Màn hình hiển thị logo mainboard sau đó hiển thị logo windows và vào được màn hình chính --> chúc mừng bạn tạm thời có thể yên tâm là máy chưa có lỗi phần cứng( chưa chứ không phải không vì có lỗi chỉ xuất hiện khi bạn sử dụng máy )
Trong quá trình sử dụng máy tính mà gặp lỗi thì dựa vào lỗi đó có thể đoán được là do linh kiện nào hỏng
- Đang sử dụng bình thường thì máy đột ngột reset hoặc chỉ reset khi tải các ứng dụng nặng --> Lỗi nguồn
- Máy đang sử dụng bình thường thì tắt đột ngột. không khởi động lại được ngay mà phải chờ sau một khoảng thời gian --> Lỗi CPU thường là quá nhiệt
- Máy đang sử dụng bình thường thì bị treo --> Lỗi RAM, SSD/HDD
- Máy đang dùng bình thường, bị treo và rác hình, có thể tự khởi động lại khi tải các ứng dụng nặng hoặc chơi game --> lỗi VGA
- Máy đang dùng bình thường thì hiển thị màn hình xanh BSOD --> đây là lỗi phổ biến và cũng là lỗi khó phán đoán nhất, khi gặp lỗi này thường xuyên hãy liên hệ với người có chuyên môn để được tư vấn cụ thể nhất.
III. KẾT LUẬN
Trên đây chỉ là một vài hướng dẫn để các bạn có thể chẩn đoán lỗi cơ bản khi sử dụng máy tính, để có thể kiểm tra kỹ hơn, phát hiện chính xác và xử lý các lỗi một cách nhanh chóng nhất bạn hãy liên hệ với TCGAMING. Với đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề có nhiều kinh nghiệm trong việc xử lý sự cố máy tính, chúng tôi sẽ giúp máy tính của bạn hoạt động trơn chu hoàn hảo trong thời gian ngắn nhất. Cách thức liên hệ với chúng tôi bạn có thể xem tại đây. Liên Hệ TCGAMING
